Så blir organisationer bättre på att lyssna

Publicerad: 18 jul 2016

Kommunikation handlar inte bara om att prata, utan även om att lyssna. Trots det är organisationer generellt alldeles för dåliga på att lyssna. Det menar Jim Macnamara, professor i Public Communication vid University of Technology i Sydney.

Jim Macnamara var en av talarna under World Public Relations Forum, som arrangerades i slutet av maj. Under sin föreläsning berättade han bland annat om hur bristen på att lyssna påverkar organisationer

För dig som är intresserad av hur organisationer kan bli bättre på att lyssna, finns rapporten ”Creating an ‘architecture of listening’ in organizations – The basis of engagement, trust, healthy democracy, social equity, and business sustainability”. Rapportern är skriven av Jim Macnamara och laddas ned den kostnadsfritt hos Sydney’s University of Technology.

Strategi och planering
Loading...
loader
Laddar