Att använda sociala medier i arbetet med omvärldsanalys är något som vissa företag och organisationer ägnat sig åt under flera års tid. I takt med framväxten av sociala medier, har området blivit en allt viktigare del att ha koll på.
För att hjälpa företag och organisationer att komma igång med det som brukar kallas "Social Media Intelligence" (Smint), har kursaktuella M-Brain tagit fram en e-bok inom området. Boken är skriven av Topi Lakso, senior analyst på M-Brain. Topi Lakso ger bland annat följande tips till de företag och organisationer som vill börja arbeta med Smint:
E-boken Handbook of social media intelligence kan laddas ner kostnadsfritt hos M-Brain. Är du intresserad av att lära dig mer om omvärldsanalys, arrangerar Sveriges Kommunikatörer tvådagarskursen Nå framgång med effektiv omvärldsanalys.