Distanskurs: Beteendekommunikation och nudging

Beteendekommunikation som lär dig att kommunicera rätt - en vänlig knuff för beteendeförändring i din verksamhet.

Vad är beteendekommunikation?

Vi kan skapa fantastiskt tydlig, snygg och korrekt kommunikation, men om den inte gör att människor nås av budskapet och agerar så som vi tänkt – vad spelar det då för roll?

Beteendekommunikation är en effektiv metod för att främja beteendeförändring och guida människor i olika valsituationer. Nudging är en del av detta och kan beskrivas som en liten vänskaplig knuff i rätt riktning – utan att vara tvingande.

Din uppgift som kommunikatör är att få människor att engagera sig i det som förmedlas. Den här dagen får du lära dig exakt hur du kan använda verktyg för att skapa beteendeförändringar för din egen målgrupp.

Du får lära dig att applicera metoden praktiskt i olika situationer. Med hjälp av en konkret arbetsprocess lär du dig analysera beteendeproblem, forma nudgar och få en inblick i hur du kan utvärdera resultatet och implementera rätt dessa i större skala.


Du kommer att lära dig

  • Beteendeekonomi – Vad påverkar vilka val människor gör?
  • Praktisk applicering – Hur kan de nya insikterna och verktygen hjälpa dig nå dina mål? Hur utformar du den i din kommunikation?
  • Arbetsprocess – Sätt upp nudgar i praktiken för en mängd olika scenarion.
  • Mätning – Lär dig utvärdera och optimera hur du använder metoden.


Kursledare

Niklas Laninge är psykolog och chef för psykologkoncernen PBM:s avdelning för behavioral insights. Han har arbetat med nudging och tillämpad beteendevetenskap sedan 2010 och har författat tre böcker om ämnet. Hans kundgrupp finns i regel inom produktutveckling, marknad och kommunikation. Niklas har bland annat arbetat med kunder som Folksam, SEB, PWC Experience center samt en rad offentliga aktörer så som Socialstyrelsen och Trafikverket.


För vem passar kursen?

Kursen är för dig som vill ha en konkurrenskraftig spetskompetens och lära dig praktisera en konkret arbetsprocess för beteendekommunikation i en kommunikatörsroll.

Kunskapen om hur man kan uppmuntra beteendeförändring är mycket användbar oavsett om du arbetar med olika typer av produktion eller med strategi, eftersom den kan appliceras på en rad situationer och nivåer.

 

Vad behöver du?

Inga förkunskaper krävs. Du behöver en dator med webbkamera och mikrofon.

 

Så fungerar distanskursen

  • Kursen genomförs online vid ett visst tillfälle. Du deltar live via din dator med ljud och bild.
  • Du behöver ha en bra uppkoppling och webbkamera. Använd gärna hörlurar med mikrofon för bästa ljud.
  • Länk för att kunna delta i det digitala mötesrummet kommer att skickas till dig i god tid innan kursstart.
  • Kursledaren finns med och leder agendan under hela den utsatta kurstiden.
  • Pauser ingår i den angivna tiden av kurstillfället.

 

Skräddarsy din utbildning till hela teamet

Du vet väl att vi kan hålla den här utbildningen hos er och kompetensutveckla hela teamet på en gång? Kursen anpassas då efter era unika behov och förutsättningar. Vi gör även helt skräddarsydda utbildningar på uppdrag av våra kunder. Kontakta gärna Nilla Peterson så berättar vi mer, eller läs mer här.

 

VÄLJ STARTDATUM FÖR KURSTILLFÄLLE

Kontakta oss

EvaHanna Wittrin, utbildningschef kurser och nätverk. Mejl: evahanna.wittrin@svkom.se. Tel: +46 722 871 871

EvaHanna Wittrin

EvaHanna Wittrin

Kontakta oss

EvaHanna Wittrin, utbildningschef kurser och nätverk. Mejl: evahanna.wittrin@svkom.se. Tel: +46 722 871 871

loader
Laddar