Kriskommunikation som satte IT-attacker på agendan och Kalix på kartan
Är du förberedd på en IT-attack? Välkommen till ett exempel ur verkligheten, om hur Kalix kommun hanterade en omfattande kris.
Natten mot den 16 december 2021 drabbades Kalix kommun av en så kallad ransomeware-attack som kom att påverka all verksamhet under lång tid. Reine Sundqvist, kommunikationschef och Pernilla Jansson, kommunikatör berättar om vad som hände, hur det påverkade, vad de gjorde och vad de borde ha gjort – och hur valet att vara transparenta gjorde att Kalix fick stort utrymme i media, inte bara i Sverige utan i hela världen.