Här kan du ta del av artiklar från Forskningsbrevet som skickades ut 31 januari 2024. Syftet med Forskningsbrevet är att du som jobbar med kommunikation ska ha möjlighet att ta del av den senaste forskningen inom branschen samt få en unik insyn i kommunikationens framtid. Glad läsning!
Artificiell intelligens (AI) och dess konsekvenser för samhälle, organisationer och individer diskuteras överallt och inte minst i vår kommunikationsbransch. En fråga som är särskilt relevant berör AI- chatbots som förväntas bli en viktig del av organisationers digitala kommunikationsstrategier.
Den internationella pandemin Covid-19 och dess konsekvenser upptar fortfarande många forskares tid. Inom vårt fält så har det bland annat genomförts studier om förtroende och tillit, desinformation, digital arbetskommunikation och kommunikationen med utsatta grupper.
Förmågan att lyssna har fått ökad uppmärksamhet av kommunikationsforskare under senare år. Jim Macnamara i Australien är en av de forskare som var tidigast ute med empirisk forskning med fokus just på organisationers lyssnande.
Ända sedan 1970-talet har forskare diskuterat hur företag bör agera i relation till samhället bortom sina närmaste intressenter såsom ägare och kunder. Vilket ansvar ska företag ha och vilket ansvar ska de kommunicera till sin omvärld?
Medarbetarnas vilja och möjlighet att göra sin röst hörd har betydelse för prestation, organisatoriskt lärande och psykologiskt välbefinnande. Att ledningen lyssnar på sina medarbetare ger också andra goda effekter såsom ökad innovationsförmåga, engagemang, etiskt beteende, tidig identifikation av kriser och vassare problemlösning. Men många studier visar att medarbetare inte uppfattar att det är legitimt att kommunicera vad man tycker och tänker uppåt i organisationens hierarki.
Forskningsbrevet är en ny förmån för alla medlemmar i Sveriges Kommunikatörer. Det första brevet är öppet för alla. Vill du fortsätta få forskningsnyheter bekvämt i din inbox, bli medlem här!