Chefers kommunikation med medarbetare – behövs det nya typer av ledarskap för distansarbete?

Den här artikeln är en del av Forskningsbrevet. Mellanchefer är också mer negativa till distansarbete. Trenden med mer distansarbete är internationell och startade som en konsekvens av Covid-19-pandemin för bara några år sedan. Även om många medarbetare uppskattar distansarbete så är de långsiktiga konsekvenserna inte utforskade än. Det finns förstås också stora arbetsgrupper som inte kan eller får arbeta på distans. Det är fortfarande ganska få medarbetare som arbetar helt på distans medan de flesta har en hybridlösning där de arbetar hemma ett par dagar i veckan. Den fysiska arbetsplatsen har därmed blivit alltmer rörlig och komplex - med vissa medarbetare som enbart arbetar på plats, andra som pendlar mellan att arbeta på plats och hemma medan en mindre grupp kanske arbetar nästan bara på distans. En av de viktigaste frågorna berör kommunikationen mellan chefer och medarbetare. Hur leder chefer medarbetare på distans? Hur skapas organisationskultur och gemensamma sammanhang? Hur lyssnar chefer på medarbetare som sällan är på plats? Vilken effekt får distansarbete på kreativitet och innovation i organisationen? Är det helt en helt ny kommunikativ ledarskapsstil som behövs? I en ny studie har forskare i USA och Australien undersökt sambanden mellan olika typer av ledarskapskommunikation och distansarbete. Undersökningen är baserad på svar från en kvantitativ survey on-line. Resultat är tydligt – att utöva god och effektiv ledarskapskommunikation på distans kräver inga nya principer utan tycks bygga på samma slutsatser som gällt när alla är på samma plats. Forskarna utgår här från vad den senaste forskningen om ledarskapsstilar, baserad på att chefer och medarbetare är på plats, säger. Förenklat sammanfattat så betonar denna forskning betydelsen av tre olika typer av ledarskapskommunikation. För det första så kallat lyhört ledarskap (responsive leadership) som lyfter fram betydelsen av att lyssna, visa omtanke och empati i sin kommunikation. För det andra vaksamt ledarskap (vigilant leadership) som har mindre fokus på empati och i stället förespråkar öppenhet, proaktivitet, samarbete och ansvar, där ledaren tolkar tecken på förändringar och kommunicerar detta som utmaningar som organisationen kan möta. För det tredje motiverande ledarskap (motivating language used by leadership) där kommunikationen bygger på språklig medvetenhet, narrativ och dialog. Forskarna konstaterar att chefer och ledare som försöker hitta nya sätt att kommunicera med sina medarbetare på distans bör utgå från de lärdomar som redan finns och som tidigare gällt i fysiska miljöer. Utmaningen är förstås att hitta sätt att översätta dessa kommunikationsstilar (lyhört, vaksamt och motiverande språk) till medarbetarkommunikation som sker både på plats och distans. Mitson, R., Xu, H. and Hmielowski, J. (2024), "Understanding the efficacy of leadership communication styles in flex work contexts", Corporate Communications: An International Journal, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/CCIJ-02-2024-0033

Chefers kommunikation med medarbetare – behövs det nya typer av ledarskap för distansarbete?

Vill du läsa vidare? Fortsätt genom att logga in eller bli medlem