Välformulerade UX-texter innebär att människor inte behöver tänka efter, menar Mattias Åkerberg, copywriter, UX-writer och kursledare för Sveriges Kommunikatörer. Under ett webbinarium den 5 mars berättade Mattias hur du blir en bättre UX-skribent genom att använda dig av empati och tydlighet.